7月27日,三施項(xiàng)目公司收到四川省樂山市車主寄來的錦旗和感謝信,信中充分表達(dá)了車主謝女士在遇困時(shí)對(duì)工作人員及時(shí)幫助和熱心服務(wù)的感激之情。
7月24日23時(shí)許,一輛由四川樂山前往貴州凱里的小轎車打著雙閃燈停在了車道上,當(dāng)班工作人員楊邦建第一時(shí)間將車輛轉(zhuǎn)移至安全地帶,經(jīng)詢問得知,謝女士因個(gè)人疏忽導(dǎo)致車輛燃油耗盡,被迫停于高速出口的車道上。面對(duì)車輛突發(fā)情況、地處陌生環(huán)境和孩子生病的境況,車主謝女士急得泫然欲泣。楊邦建立即將此情況報(bào)告后臺(tái),數(shù)據(jù)員楊凱考慮到通知應(yīng)急人員趕來協(xié)助時(shí)間太長(zhǎng),當(dāng)即決定開自己的車去加油,工作人員打來熱水給孩子喂藥,對(duì)車主進(jìn)行安撫。在把油加上后工作人員耐心叮囑道:長(zhǎng)途行車一定要注意檢查燃油,夜里視線不好,要慢些行駛。大家在確認(rèn)孩子健康狀況后目送車輛安全離開。
受助車主在感謝信里說到:“我看見最美的不是風(fēng)景,而是三穗德明收費(fèi)站工作人員在深夜里為我們忙碌和排憂解難的身影,那才是最美麗的風(fēng)景!我們是真正的體會(huì)到了黨的溫暖,社會(huì)的關(guān)懷和收費(fèi)站工作人員無私奉獻(xiàn)的高尚品格,體會(huì)到了三穗德明高速收費(fèi)站工作人員優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)”。
今年以來,三施項(xiàng)目公司黨支部扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育,堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)覆蓋到一線各站區(qū),全體黨員依托“黨員先鋒崗”“黨員責(zé)任區(qū)”“黨員突擊隊(duì)”帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化站區(qū)環(huán)境、提升服務(wù)品質(zhì),聚焦司乘人員“急、難、愁、盼”問題,開展了系列成效顯著的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)踐行了“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”的總要求,使廣大司乘人員安全感、獲得感、幸福感不斷得到提升。